よくあるご質問

開館などについて

休館日はいつですか。

来館のご案内」をご覧ください。
 ●美術館・ギャラリーの展示替え期間は休館となります。
 ●特別イベント開催等により休館する場合があります。

チケット・料金について

入館料はいくらですか。

1Fは無料、2Fは有料です。
料金表は「来館のご案内」をご確認ください。

チケットはどこで買えますか。

ございます。詳細は「チケット・料金」をご確認ください。

手帳割引はありますか。

ございます。詳細は「来館のご案内」の各施設の「チケット・料金」備考欄ををご確認ください。
ただし、イベント、展覧会によっては、無料または割引にならない場合があります。
他の割引との併用はできません。

団体について

団体予約はできますか。

できます。詳細は「来館のご案内」をご確認ください。

団体料金はありますか。

ございます。詳細は「来館のご案内」をご確認ください。

バスの駐車場はありますか。

ございます。詳細は「来館のご案内」をご確認ください。

アクセスについて

駐車場、駐輪場はありますか。

ございます。軽井沢ニューアートミュージアムの駐車場、駐輪場をご利用ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

駐車料金は1時間いくらですか?

軽井沢ニューアートミュージアムにお越しのお客様は無料です。

サービス・その他

落し物をしました。どうすればいいですか。

お問合せフォームよりお問い合わせください。

多機能トイレはありますか。

ございます。

ペットを連れて来館できますか。

ペット同伴の入館は原則禁止です。
ただし、専用キャリーバッグに完全に入った状態であれば小型犬(10キロ未満)は可能です。(抱っこ紐、スリングなどの顔が出るものなど例外は不可。)
身体障がい者補助犬(盲導犬、介助犬及び聴導犬)は同伴できます。

飲食できる場所はありますか。

館内での飲食は禁止です。
併設するKEYSカフェ、イタリアンレストラン、ピエトリーノをご利用ください。

喫煙スペースはありますか。

館内は全面禁煙です。

おみやげを買う場所はありますか。

ミュージアムショップがございます。

コインロッカー、クロークはありますか。

ロッカーをご用意しております。クロークはございません。
※数に限りがありますので、あらかじめご了承ください。

持ち込みのできない荷物はありますか。

危険物、臭気物、生花など生ものの持ち込み及び、大きなお手荷物(スーツケース・傘など)のお持ち込みはご遠慮願います。

その他

作品の撮影はできますか。

撮影の可否は展覧会によって異なります。
ウェブサイトや会場入口などでご案内しています。
撮影の際には、注意事項を事前によくご確認ください。